海外旅行中のケガや病気の補償をはじめ、第三者に対する賠償責任や携行品の損害、遭難時の捜索費用などを補償します。また、アシスタンスセンターのオペレーターが24時間365日体制でお客さまからのさまざまなご相談に日本語でお応えする「日本語安心サービス」や、提携病院での「キャッシュレス・メディカル・サービス」により、旅の安心をサポートします。
キャッシュレス・メディカル・サービスは、日本興亜損保が提携した世界 100 都市200 病院以上で、保険証券または保険契約証を掲示だけでキャッシュレスで治療を受けていただけるサービスです。（病院数は2010年6月現在）治療費用について保険金をお支払いできる場合にご利用いただけます。
ページの先頭へ日本語安心サービス
アシスタンスセンターへのオペレーターが24時間365日体制でお客様からのさまざまなご相談に日本語でお応えします。
主要都市からはトークフリー（通話料無料）ダイヤルをご用意しています。（携帯電話からおかけになる場合など、現地の通信事情により一部ご利用いただけない場合があります。）
- サービス内容
- メディカルサポートサービス
最寄りの医療機関やキャッシュレス診療が可能な医療機関のご案内・ご予約、医療機関への支払保証など、海外旅行中の病気やケガでお困りのお客さまをサポートします。 - 中国限定メディカルサポートサービス
メディカルサポートサービスに加え（台湾および香港・マカオを除きます。）に滞在中のお客さまを対象として、電話での健康相談に専属医師がお応えします。 - 緊急アシスタンスサービス
重大な病気やケガなどの緊急事態であっても、緊急医療アシスタンス専門のスタッフが的確に状況を判断し、困難な状況におかれたお客さまを最善の解決方法でサポートします。 - 日本語保険相談サービス
保険の内容に関する各種相談や保険金請求方法に関するご案内、弁護士・通訳のご紹介など海外旅行中のさまざまなトラブルでお困りのお客さまを日本語でサポートします。 - トラベルインフォメーションサービス
現地の交通機関、ホテル・レストランなどに関する情報提供を行います。
キャッシュレス・メディカルサービス
世界各地の提携医療機関をご利用になる場合、医療機関の受付窓口で保険契約証または保険証券を提示するだけでキャッシュレスで治療を受けることができます。
ページの先頭へ 現地保険金お支払いサービス
現地（海外）で保険金請求手続きを行い、帰国を待たずに保険金を受け取ることができます。（長期滞在者向け）
トラベルカルテ割引サービス
トラベルカルテ（英文診断書）を割引料金で作成いただけます。
- トラベルカルテとは…
- 主治医から書類をもとに、旅先での救急医療の際に最低限必要となる事項（病名や服用薬、主治医の連絡先、ご本人の既往症、ご家族の病歴、アレルギーの有無など）をA4 サイズ1枚の診断書に英語で記し、必要に応じてCT,MRI、手術図などをつけた国際標準の書類です。現地で突然倒れてしまったような場合に、「言葉の問題」や「ご本人の医療情報がないこと」に起因する海外医療機関での治療の遅れを防ぎます。
スーツケース修理サービス
事故でスーツケースが破損した場合、帰国後に提携修理業者が、引取から修理、納品までを行います。修理代金は日本興亜損保から修理業者へ直接支払いますので、お客さまに修理代をお立替えいただく必要はありません。
※ 日本興亜損保指定の提携修理業者に修理をご依頼いただく必要があります。
※ サービスのご利用には、携行品損害補償特約をセットしていただく必要があります。
- 事故でケガをした。
- 治療・救援費用保険金（傷害治療費用）
- 傷害死亡保険金
- 傷害後遺障害保険金
- 旅先で病気になった。
- 治療・救援費用保険金（疾病治療費用）
- 疾病死亡保険金
- 旅先で3日以上続けて入院。家族が駆け付けた。
- 治療・救援費用保険金（救援者費用）
- 搭乗予定機が欠航。ホテル代を負担した。
- 航空機遅延費用等保険金
- 寄託手荷物の到着が遅れ、身の回り品を購入した。
- 航空機寄託手荷物遅延等費用保険金
- ホテルの備品をこわしてしまい損害額を請求された。
- 賠償責任保険金
- 盗難にあった
- 携行品損害保険金
- 出国直前に緊急入院。旅行をとりやめ、キャンセル料を負担した。（3日以上の継続入院を開始された場合）
- 父親が危篤、日本に引き返した。
- 空港に向かう電車が遅れたため国際線に乗り遅れ、ツアー参加を断念。キャンセル料を負担した。
- 旅行キャンセル費用保険金 ※空港集合のパッケージツアーの場合など
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