ジェイアイ傷害火災

ジェイアイ傷害火災の海外旅行保険(保険期間1年超)の特長

Point1安心の日本語対応!Jiデスク

1.海外55都市のJiデスクで、現地対応します。

現地の言葉ができなくても、安心の日本語対応! JIデスク海外55都市のグローバルネットワーク

お客様がお困りになったり、トラブルに巻き込まれた時、一番必要なのは現地におけるプロフェッショナルなサービスです。 そんな時、お役に立つのが「Ji デスク」です。 現地の言葉を話し、現地の事情に通じ、現地の対応が可能なJiデスクのスタッフがお客様のトラブルをサポートいたします。

Jiデスクはご来店も可能! <Jiデスクホノルル ラウンジのサービス例>

Jiホノルルラウンジ
  1. インターネット
  2. ソフトドリンク
  3. 新聞、雑誌閲覧
  4. 島内無料電話
  5. テレビ視聴
海外のJiデスク以外でも Ji東京24時間受付センターで 受付しております。

海外55都市のJiデスク

海外55都市のJiデスク
  • ヨーロッパ・アフリカ地区 16都市
  • ロンドン
  • ミラノ
  • フランクフルト
  • バルセロナ
  • ブダペスト
  • パリ
  • ウィーン
  • アテネ
  • イスタンブール
  • ローマ
  • マドリード
  • アムステルダム
  • カイロ
  • コペンハーゲン
  • ドバイ
  • プラハ
  • アメリカ・カナダ・中南米地区 12都市
  • ホノルルラウンジ
  • サンフランシスコ
  • トロント
  • ニューヨーク
  • ラスベガス
  • シカゴ
  • リマ
  • ロサンゼルス
  • オーランド
  • バンクーバー
  • サンパウロ
  • カンクン
  • アジア・オセアニア・ミクロネシア地区 27都市
  • 香港
  • 釜山
  • ジャカルタ
  • ゴールドコースト
  • クライストチャーチ
  • マカオ
  • 台北
  • バリ
  • ケアンズ
  • フィジー
  • 北京
  • シンガポール
  • マニラ
  • パース
  • グアム
  • 大連
  • クアラルンプール
  • ホーチミン
  • オークランド
  • サイパン
  • 上海
  • バンコク
  • シドニー
  • デリー
  • シェムリアップ
  • ソウル
  • ヤンゴン

2.Jiデスクの主なサービス内容

充実した海外サポート体制でお客様をサポートします!

各種トラブル時のご相談例

  • トラブル時の各種ご相談受付
  • パスポート等の盗難・紛失の手続きの案内
  • 医師・病院の案内・予約
  • 病院等への支払い保証
  • 医療通訳・日本語ガイドの手配
  • 移送機関の手配
  • ご家族への連絡(ご希望に応じ)
  • 救援者の渡航時のお手伝い
  • ご遺体の移送

Jiデスクその他のサービス

トラベルサービス 海外55都市のJiデスクでは、ホテル・レストランのご案内や予約、交通機関やイベントのチケット手配などのサービスを提供しています。
Jiデスクたび情報局 旅行前に知っておきたい現地の情報にインターネットでアクセスできます。
スーツケース引取・修理・ お届けサービス スーツケースが破損した場合に、ご自宅まで宅配業者がお引取に伺い、専門業者が修理を行った後、ご返却するサービスです。
保険金現地支払いサービス Jiデスクで5万円までの医療費用をその場でお支払いするサービスです。
  • 現在海外47都市デスクでサービス提供しております。
  • ご利用可能時間がJiデスクにより異なりますので、ご利用の際は事前にJiデスクにご連絡ください。

3.Jiデスクのダイレクトオペレーション

事故受付と同時に、同一人物がそのまま即対応を開始します。

例えば、ローマ(イタリア)で腹痛になった場合

注意事項
  1. 上記は、現地で受付と対応が連動するサービスメリットをお伝えするもので、他の保険会社との比較を目的としたものではありません。
  2. 状況により、地域拠点が直接医療機関と対応する場合もありますが、その場合、土地勘の課題が発生致します。
  3. Jiデスクがない国(状況により地域)の場合、また現地Jiデスクの時間外の場合は、対応が異なることがございます。

4.Jiデスク海外渡航先カバー率

Jiデスクは日本人海外渡航国の実に93%をカバーしています。

海外55都市のJiデスクが日本人の渡航国の約93%(人員ベース)をカバーいたします。

日本人渡航者数は、日本政府観光局「2011~2015年 各国・地域別日本人訪問者数(2015年6月現在)」における2014年数値(一部2013年以前)から引用

Point2Jiキャッシュレス提携病院(キャッシュレスメディカルサービス)

海外300ヵ所超のJi提携病院で、キャッシュレス治療が受けられます。

ジェイアイでは300ヵ所超の病院と提携し、キャッシュレスで病気やケガの治療が受けられるキャッシュレスメディカルサービスを提供しています。(海外では予約が一般的ですので、事前にJiデスクにご連絡ください。予約のお手伝いをいたします。)

ご利用方法
  1. STEP:1
    Jiデスクにご連絡いただき、Jiキャッシュレス提携病院で治療を受けたい旨をお伝えください。
  2. STEP:2
    受診の際には保険契約証(またはIDカード)を必ずご持参ください。
  3. STEP:3
    備え付けの書面の内容をご確認の上、ご記入ください。
  4. STEP:4
    受診
海外での思わぬアクシデント!こんなとき、ジェイアイの海外旅行保険

アクシデントのCASEあれこれ

  1. Case1

    まさかの死亡事故

    死亡(傷害・疾病)

    • 旅行中に発生した事故や発病した病気により死亡した場合
  2. Case2

    入院した!家族も現地に急行!

    治療・救援費用

    • ケガや病気で医師の治療・手術を受けられた場合(食中毒により医師の治療を受けた場合も対象となります)
    • 継続して3日以上入院した際、ご家族が現地に渡航する場合
    • 妊娠初期の異常で医師の治療・手術を受けた場合
    日本国内の公的医療保険制度において療養の給付の支払対象となる症状に相当する妊娠に関する症状が対象となります。ただし妊娠満22週以後に発生したものを除きます。
  3. Case3

    水浸しにしてしまった!

    個人賠償責任(長期契約用)

    • 誤って滞在先の部屋を水浸しにしてしまったり、レンタルしていた家具を壊してしまった場合で、法律上の損害賠償責任を負った場合
  4. Case4

    盗まれた!

    携行品損害(身のまわり品)

    • 旅行カバンを盗まれたたり、ビデオカメラを落として破損した場合
    • 空港での検査の際に、スーツケースのカギが破損した場合
    携行品損害

    携行品の損害を新価払!

    携行品の損害について、同等の物を新たに購入するのに必要な金額(再調達価額)または修繕費のいずれか低い方をお支払いします。(修繕が可能な場合には再調達価額を限度として修繕費をお支払いします。携行品1つ(1点、1対)あたり10万円(乗車券等は合計5万円)がお支払いの限度となります。)
  5. Case5

    後遺障害が生じた!

    傷害後遺障害

    • 事故により身体に後遺障害が生じた場合(後遺障害の程度に応じ傷害後遺障害保険金額の4~100%をお支払します)

こんなときの保険金はお支払いできません!(主な場合)

  • 故意、犯罪行為、闘争行為等
  • 旅行出発前に発病した病気の治療費
  • 医学的他覚所見のないむちうち症・腰痛
  • 妊娠・出産等、歯科疾病
  • 紛失、置き忘れの携行品損害
  • 現金・クレジットカード等、コンタクトレンズ、ウィンドサーフィン等の用具の携行品損害…など

上記は2017年4月現在におけるサービスの概要をご案内するものであり、今後サービス内容、Jiデスク等の提供場所や提供方法等が変更となる場合があります。 また、ご加入の保険内容・事故内容(保険対象であるか等)によってはお支払いできない場合があります。また、状況、世界情勢等の理由により、一部または全部のサービスが提供できない場合がございます。詳細及び最新の内容につきましては、「海外安心サービスガイドブック」をご参照ください。

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